Πολιτική Απορρήτου

ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ:

Είμαστε ο Φάρος Τυφλών Ελλάδος, Σωματείο Ιδιωτικού Δικαίου (Ν.Π.Ι.Δ.) «Ειδικώς Αναγνωρισμένο» ως «Φιλανθρωπικό» και ειδικά Πιστοποιημένο ως Φορέας Παροχής Υπηρεσιών Κοινωνικής Φροντίδας Μη Κερδοσκοπικού Χαρακτήρα, και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνοι επεξεργασίας. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΛΟΓΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ:

Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας, που συλλέξαμε ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως, μεταξύ άλλων, για να διαχειριστούμε τις αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών προς εσάς, για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την Πλατφόρμα μας, π.χ. ανάλογα με τις υπηρεσίες, προϊόντα ή λειτουργίες που θέλετε να λάβετε, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκπλήρωση και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών που έχετε συνάψει με τον Φάρο Τυφλών Ελλάδος στην πλατφόρμα: Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων σας, κυρίως για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις ενημερώσεις ή τις ενημερωτικές ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τις λειτουργίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες για τις οποίες έχει συναφθεί σύμβαση, να διαχειριζόμαστε τη πληρωμή των προϊόντων που αγοράζετε, ανεξάρτητα από τη διαδικασία πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Την ενεργοποίηση των μηχανισμών που χρειάζονται για αποτροπή και εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένων χρήσεων της Πλατφόρμας (για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς και επιστροφών) καθώς και πιθανής απάτης που διαπράττεται εναντίον σας ή/και εναντίον μας. Εάν θεωρούμε ότι η συναλλαγή μπορεί να είναι δόλια ή εντοπίσουμε μη φυσιολογική συμπεριφορά που υποδηλώνει απόπειρα δόλιας χρήσης των λειτουργιών, των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας, αυτή η επεξεργασία μπορεί να οδηγήσει σε συνέπειες όπως ο αποκλεισμός της συναλλαγής. Τη διαχείριση κατά καιρούς πιθανών αλλαγών ή επιστροφών μετά την αγορά και τη διαχείριση αιτημάτων πληροφοριών διαθεσιμότητας για προϊόντα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα τέτοιων επιλογών.

ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ:

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο παρόν site, είναι τα εξής:

1. Τα στοιχεία (Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο, Email) που συμπληρώνει ο επισκέπτης του ιστότοπου, εφόσον αποφασίσει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

2. Η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP) της συσκευής του επισκέπτη, η οποία καταγράφεται αυτόματα μέσω των log files κατά την είσοδο του στο site. Η IP αποτελεί την μοναδική αριθμητική διεύθυνση της συσκευής του χρήστη και τα log files είναι αρχεία καταγραφής στον server όπου φιλοξενείται το site. Η καταγραφή γίνεται αυτόματα και δεν μπορεί να παρακαμφθεί καθώς γίνεται για λόγους ασφαλείας, όπως παραδείγματος χάρη για να προστατευτεί το site από κακόβουλες επιθέσεις.

3. Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies που εγκαθίστανται στην συσκευή του επισκέπτη, εφόσον συναινέσει στην χρήση αυτών κατά
την είσοδο του στο site. Οι συλλεχθείσες πληροφορίες εξαρτώνται από το είδος των cookies και μπορεί να περιλαμβάνουν επιγραμμικά αναγνωριστικά
στοιχεία ταυτότητας, βάσει των οποίων επιτυγχάνεται η παρακολούθηση, καταγραφή και ανάλυση της διαδικτυακής συμπεριφοράς του χρήστη τόσο
στον παρόν ιστότοπο, όσο και σε άλλους, προκειμένου να στοχευθεί διαφημιστικά βάσει των ενδιαφερόντων και των προτιμήσεων του, στους ιστότοπους των συνεργαζόμενων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαφήμισης και ανάλυσης. Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τις κατηγορίες των
cookies που χρησιμοποιούμε, στην “Πολιτική Cookies”.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ:

Νομιμοποιούμαστε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για διάφορους λόγους. Ο κύριος λόγος είναι ότι πρέπει να τα επεξεργαστούμε για την εκτέλεση της σύμβασης που συνάπτετε μαζί μας κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή όταν λαμβάνετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες μας, ωστόσο υπάρχουν και άλλοι λόγοι που μας επιτρέπουν να τα χρησιμοποιούμε, όπως, μεταξύ άλλων, το συμφέρον μας να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας ή η συγκατάθεση που μας δίνετε για να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο.

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:

1. Όσον αφορά τα στοιχεία που εισάγει ο επισκέπτης στην Φόρμα Επικοινωνίας του ιστότοπου -εφόσον τη χρησιμοποιήσει- δεν έχουν πρόσβαση τρίτα μέρη.

2. Όσον αφορά την αυτόματη καταγραφή της IP του επισκέπτη μέσω των log files, αποδέκτες μπορεί να είναι πάροχοι υπηρεσιών δικτύων οι οποίοι χρησιμοποιούνται για την φιλοξενία του site μας.

3. Όσον αφορά τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των αναγνωριστικών cookies, εφόσον συναινέσει στην χρήση τους ο επισκέπτης, κοινοποιούνται στα συνεργαζόμενα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαφήμισης και ανάλυσης, οι οποίοι χρησιμοποιούν τις συλλεχθείσες πληροφορίες για λόγους στατιστικούς, διαφημιστικούς και επαναστόχευσης. Σε αυτή την περίπτωση τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφόσον απορρέει νομική υποχρέωση ή δικαίωμα, οφείλουμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα στις αστυνομικές αρχές και σε οποιαδήποτε άλλη διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή.

ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ:

Στα πλαίσια της ανάπτυξης, εκπλήρωσης και εκτέλεσης της σύμβασης αγοράς ή παροχής υπηρεσιών θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση της αγοράς των προϊόντων ή των υπηρεσιών που έχετε αποκτήσει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιστροφών, παραπόνων ή αξιώσεων που σχετίζονται με την αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος ή της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Μερικές φορές, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο μέχρι τη στιγμή που αποφασίζετε, όπως συμβαίνει στην περίπτωση των δεδομένων πληρωμής που έχετε ζητήσει να αποθηκεύσουμε για μελλοντικές αγορές, όπου είναι διαθέσιμη αυτή η λειτουργία. Επιπρόσθετα θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να ικανοποιήσουμε το αίτημα ή την αίτηση σας αναφορικά με την εξυπηρέτηση σας από το αρμόδιο τμήμα. Σχετικά με την υπηρεσία προώθησης των δράσεων και των προϊόντων του Σωματείου, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μέχρι να ακυρώσετε την εγγραφή σας στο Ενημερωτικό Δελτίο.

Ανεξάρτητα από το πώς επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας κατά το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη του αντίστοιχου σκοπού, θα τα διατηρούμε στη συνέχεια δεόντως αποθηκευμένα και προστατευμένα για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ενδέχεται να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία τους, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Μόλις παρέλθει ο χρόνος παραγραφής για κάθε αξίωση θα προχωρήσουμε στην διαγραφή των προσωπικών δεδομένων.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ:

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε επίσης και άλλα δικαιώματα, όπως για παράδειγμα, να εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας από εμάς ή το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας. Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και να διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς κόστος, γράφοντάς μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία μοναδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (dataprotection@fte.org.gr) αναφέροντας απλώς σε εμάς τον λόγο του αιτήματός σας και το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε. Σε περίπτωση που θεωρήσουμε απαραίτητο να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφο ενός εγγράφου που να αποδεικνύει την ταυτότητά σας. Επιπλέον, ενδέχεται να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και να ορίσετε τις προτιμήσεις απορρήτου σας όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ή κάνοντας διαθέσιμα συγκεκριμένα κανάλια στην Πλατφόρμα μας. Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για οποιονδήποτε σκοπό, έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

Όταν νομιμοποιούμαστε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση μιας σύμβασης, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένη μορφή, που χρησιμοποιείται ευρέως και είναι αναγνώσιμη από μια μηχανή, προκειμένου να τα μεταδώσετε απευθείας σε άλλο νομικό πρόσωπο χωρίς προσκόμματα από πλευράς μας. Επιπλέον, όπου η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Τέλος, σας ενημερώνουμε για το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή, ιδίως ενώπιον της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: http://www.dpa.gr/portal/page? pageid=33,15510& dad=portal& schema=PORTAL

ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΡΙΤΩΝ:

Προσφέρουμε λειτουργίες ή υπηρεσίες που απαιτούν από εμάς να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα τρίτων που πρέπει να μας παρέχετε, όπως στην περίπτωση ενεργοποίησης και αποστολής προϊόντος ως «δώρου» σε τρίτο ή όταν εξουσιοδοτείτε κάποιο τρίτο μέρος για την παραλαβή παραγγελίας σε συγκεκριμένη ορισμένη διεύθυνση ή από τις εγκαταστάσεις μας ή από τις εγκαταστάσεις τρίτων μερών. Εάν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων ή αν είναι απαραίτητο να τα ζητήσουμε για να παραλάβει κάποιος τρίτος μια παραγγελία στο όνομά σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε ενημερώσει το εν λόγω τρίτο πρόσωπο για τους σκοπούς και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά του δεδομένα.

Εάν ένα τρίτο μέρος μας έχει παράσχει τα δεδομένα σας ή εάν τα έχετε παράσχει εσείς ως αποτέλεσμα μιας λειτουργίας ή υπηρεσίας που ζητήθηκε από έναν από τους χρήστες μας, θα τα χρησιμοποιούμε για τη διαχείριση της εν λόγω λειτουργίας ή υπηρεσίας, σε κάθε περίπτωση εντός των ορίων των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική περί απορρήτου και περί cookies.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙ COOKIES:

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επικαιροποιείται όποτε είναι αναγκαίο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας. Είναι πιθανό μετά την πλοήγησή σας, να τροποποιηθούν από εμάς οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και περί Cookies όταν κριθεί απαραίτητο. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και περί Cookies για να βλέπετε αν έχουμε πραγματοποιήσει μικρές αλλαγές ή έχουμε εισαγάγει κάποια διαδραστική βελτίωση, εκμεταλλευόμενοι το γεγονός ότι θα τη βρίσκετε πάντοτε ως μόνιμο σημείο πληροφόρησης στην Ιστοσελίδα μας

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ COOKIES:

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες συσκευές για να διευκολύνουμε την περιήγησή σας στην Πλατφόρμα, για
να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείξουμε δράσεις του Σωματείου μας και προϊόντα με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε την Πολιτική περί Cookies για να κατανοήσετε λεπτομερέστερα τα cookies και τις παρόμοιες συσκευές που χρησιμοποιούμε, καθώς και τον σκοπό τους, πώς να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας, όπως και άλλες πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

Τελευταία ενημέρωση: 05/12/23